Verzending & Retourneren
We verzenden door heel de EU — killer nagels binnen handbereik.
Verzendbeleid
Al onze sets worden met de hand gemaakt op bestelling in Nederland. Reken op 3-5 werkdagen verwerkingstijd voordat je bestelling wordt verzonden. Aangepaste bestellingen kunnen tot 7 dagen duren, want perfectie kost tijd!
| Zone | Levertijd | Kosten |
|---|---|---|
| Nederland | 1-2 Werkdagen | €3,95 (Gratis boven €50) |
| Europa (EU) | 3-7 Werkdagen | €8,95 (Gratis boven €75) |
* Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door douane of vervoerdersvertragingen.
Retourneren & Terugbetalingen
14-Dagen Bedenktijd
Van gedachten veranderd? Geen probleem! Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Omdat onze producten persoonlijke verzorgingsproducten zijn, kunnen we alleen retours accepteren als de hygiëne zegel intact is en de verpakking ongeopend.
Hoe te Retourneren
- E-mail ons op hello@popink.com om het te laten weten.
- Stuur de artikelen terug naar ons (retourverzendkosten zijn voor eigen rekening).
- Zodra we de goederen hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we je oorspronkelijke betaling binnen 14 dagen terug.
Beschadigde of Verkeerde Artikelen
Oeps! Hebben we een foutje gemaakt? Als je de verkeerde set hebt ontvangen of als artikelen beschadigd zijn aangekomen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op.
- Maak duidelijke foto's van de schade/verkeerd artikel.
- E-mail ons op hello@popink.com met je bestelnummer.
- We regelen zo snel mogelijk een vervanging of volledige terugbetaling.
Waar is mijn bestelling?
We hebben hier geen live tracker, maar houd je inbox in de gaten! Je ontvangt een verzendbevestiging met tracking link zodra je nagels ons atelier verlaten.