Spedizione e resi
Spediamo in tutta l'UE — unghie straordinarie a portata di mano.
Politica di spedizione
Tutti i nostri set sono fatti a mano su ordinazione nei Paesi Bassi. Concedi 3-5 giorni lavorativi per la preparazione prima della spedizione del tuo ordine. Gli ordini personalizzati possono richiedere fino a 7 giorni perché la perfezione richiede tempo!
| Zona | Tempo di consegna | Costo |
|---|---|---|
| Paesi Bassi | 1-2 giorni lavorativi | €3,95 (Gratis sopra €50) |
| Europa (UE) | 3-7 giorni lavorativi | €8,95 (Gratis sopra €75) |
* I tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa della dogana o ritardi del corriere.
Resi e rimborsi
Periodo di riflessione di 14 giorni
Hai cambiato idea? Nessun problema! Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione.
Tuttavia, poiché i nostri prodotti sono articoli per la cura personale, possiamo accettare resi solo se il sigillo igienico è intatto e la confezione non è aperta.
Come effettuare il reso
- Inviaci un'email a hello@popink.com per comunicarcelo.
- Rispedisci gli articoli (le spese di spedizione del reso sono a tuo carico).
- Ti rimborseremo entro 14 giorni dalla notifica della tua decisione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrai fornito prova della spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Articoli danneggiati o sbagliati
Ops! Abbiamo commesso un errore? Se hai ricevuto il set sbagliato o gli articoli sono arrivati danneggiati, contattaci il prima possibile in modo da poter risolvere il problema.
- Scatta foto chiare del danno/articolo sbagliato.
- Inviaci un'email a hello@popink.com con il numero d'ordine.
- Organizzeremo una sostituzione il prima possibile o emetteremo un rimborso completo.
Dov'è il mio ordine?
Non abbiamo un tracker live qui, ma tieni d'occhio la tua casella di posta! Riceverai un'email di conferma spedizione con un link di tracciamento non appena le tue unghie lasciano il nostro studio.