Versand & Rückgabe

Wir versenden in die gesamte EU — Killer-Nägel in Reichweite.

Versandrichtlinie

Alle unsere Sets werden in den Niederlanden handgefertigt. Bitte rechne mit 3-5 Werktagen Bearbeitungszeit, bevor deine Bestellung versandt wird. Individuelle Bestellungen können bis zu 7 Tage dauern, weil Perfektion Zeit braucht!

ZoneLieferzeitKosten
Niederlande1-2 Werktage€3,95 (Kostenlos ab €39)
Europa (EU)3-7 Werktage€8,95 (Kostenlos ab €59)

* Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zoll oder Versandverzögerungen variieren.

Rücksendungen & Rückerstattungen

14-Tage Widerrufsrecht

Anders überlegt? Kein Problem! Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Da unsere Produkte Körperpflegeprodukte sind, können wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn das Hygienesiegel intakt und die Verpackung ungeöffnet ist.

So geht die Rücksendung

  • Schreibe uns eine E-Mail an hello@popink.nl.
  • Sende die Artikel an uns zurück (Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten).
  • Wir erstatten deine Zahlung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über deine Widerrufsentscheidung informiert wurden. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welches früher eintritt.

Beschädigte oder falsche Artikel

Ups! Haben wir einen Fehler gemacht? Wenn du das falsche Set erhalten hast oder Artikel beschädigt angekommen sind, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem lösen können.

  • Mache deutliche Fotos vom Schaden/falschen Artikel.
  • Schreibe uns an hello@popink.nl mit deiner Bestellnummer.
  • Wir organisieren so schnell wie möglich einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung.
Größenprobleme: Bitte nutze unseren Größenratgeber oder kaufe ein Sizing Kit, um die perfekte Passform sicherzustellen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Wo ist meine Bestellung?

Wir haben hier keinen Live-Tracker, aber behalte deinen Posteingang im Auge! Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald deine Nägel unser Studio verlassen.

Möchtest du reden?

Unser Support-Team ist online Mo-Fr, 9:00 - 17:00 Uhr MEZ.

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